Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich  
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die im Salon Coiffeur Bernd erbracht werden – sowohl vor Ort als auch bei Terminbuchungen über Telefon, Online-Systeme oder soziale Medien.

2. Terminvereinbarung  
Termine können persönlich, telefonisch oder online vereinbart werden. Mit der Buchung eines Termins kommt ein verbindlicher Dienstleistungsvertrag zustande.

3. Anzahlung bei umfangreichen Dienstleistungen  
Für zeitintensive oder kostenintensive Dienstleistungen (z. B. Farbveränderungen, Blondierungen, Extensions, größere Typveränderungen) behält sich Coiffeur Bernd vor, eine Anzahlung zu verlangen.  

  • Die Höhe der Anzahlung wird vorab klar kommuniziert.  
  • Die Anzahlung wird beim Termin vollständig mit dem Endpreis verrechnet.

4. Stornierung & Ausfallregelung  

  • Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Die Anzahlung wird in diesem Fall vollständig zurückerstattet.  
  • Bei Absagen weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen ohne Absage wird die Anzahlung einbehalten.  
  • Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesen Fällen nicht.  

Diese Regelung dient dem Ausgleich des entstandenen Zeit- und Umsatzausfalls.

5. Preise & Zahlung  
Es gelten die zum Zeitpunkt des Termins aktuellen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar oder per angebotener bargeldloser Zahlungsmethode.

6. Haftung  
Coiffeur Bernd übernimmt keine Haftung für mitgebrachte Kleidung, Schmuck oder persönliche Gegenstände.  
Für Schäden, die durch falsche, unvollständige oder verschwiegene Angaben der Kundin/des Kunden entstehen (z. B. frühere chemische Behandlungen, Allergien, falsche Pflegeangaben), wird keine Haftung übernommen.

7. Foto- und Bildmaterial  
Fotos oder Videos (z. B. Vorher-/Nachher-Bilder) werden ausschließlich mit ausdrücklicher Einwilligung der Kundin/des Kunden erstellt und veröffentlicht.  
Die Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Ohne Einwilligung erfolgt keine Veröffentlichung.

8. Datenschutz  
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung und Kundenbetreuung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.  
Es gilt die separate Datenschutzerklärung auf der Website.

9. Schlussbestimmungen  
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.  
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Stand: 12.03.2026